1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Rijschool: Rijschool ZelfZeker.
- Leerling: de persoon die rijlessen volgt bij Rijschool ZelfZeker.
- Instructeur: de rijinstructeur werkzaam namens Rijschool ZelfZeker.
- Lesovereenkomst: de overeenkomst tussen de leerling en Rijschool ZelfZeker.
2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rijlessen, lespakketten, praktijkexamens, tussentijdse toetsen en overige diensten van Rijschool ZelfZeker.
2.1. Akkoordverklaring
- Door het boeken van een rijles, het afnemen van een lespakket of het starten van rijlessen bij Rijschool ZelfZeker gaat de leerling akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Indien de leerling niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, dient dit vóór aanvang van de eerste rijles schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan Rijschool ZelfZeker.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen de leerling en Rijschool ZelfZeker.
- De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is beschikbaar via de website van Rijschool ZelfZeker.
3. Rijlessen
- Een rijles duurt 60 minuten, tenzij anders overeengekomen.
- De lesduur van 60 minuten omvat zowel het rijden als de bespreking van de voortgang, het plannen van vervolglessen en andere lesgerelateerde zaken.
- De leerling dient op tijd aanwezig te zijn op de afgesproken locatie.
- Bij te laat komen van de leerling wordt de verloren lestijd niet verlengd of gecompenseerd.
- De instructeur kan de les aanpassen indien verkeersomstandigheden, weersomstandigheden of veiligheid daarom vragen.
4. Annuleren of Verplaatsen van Lessen
- Een rijles kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor aanvang van de les.
- Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de les kan het volledige lesbedrag in rekening worden gebracht.
- Annuleringen of verplaatsingen dienen via WhatsApp of e-mail te worden gedaan. De datum en tijd van ontvangst van het bericht zijn hierbij leidend.
- Indien de instructeur verhinderd is, wordt de les kosteloos verplaatst.
- Rijschool ZelfZeker behoudt zich het recht voor een les te beëindigen indien de veiligheid van de instructeur, leerling of andere weggebruikers in gevaar komt.
5. Betaling
- Losse lessen dienen voorafgaand aan of direct na de les te worden betaald.
- Lespakketten dienen volgens de afgesproken betalingsregeling te worden voldaan.
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
- Bij betalingsachterstand kan Rijschool ZelfZeker verdere lessen, examens en overige diensten opschorten totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.
- Alle tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.1. Wanbetaling
- Indien een leerling niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, heeft Rijschool ZelfZeker het recht verdere rijlessen, examens en overige diensten tijdelijk op te schorten totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.
- Eventuele kosten die voortvloeien uit het niet tijdig voldoen van betalingsverplichtingen komen voor rekening van de leerling.
5.2. Incassokosten
- Indien een factuur niet binnen de gestelde betalingstermijn wordt voldaan, ontvangt de leerling eerst een betalingsherinnering.
- Indien betaling daarna uitblijft, is Rijschool ZelfZeker gerechtigd de vordering uit handen te geven aan een incassobureau.
- Alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten die verband houden met de invordering van openstaande bedragen komen voor rekening van de leerling, conform de wettelijk geldende regels.
- Eventuele wettelijke rente kan eveneens in rekening worden gebracht vanaf het moment dat de betalingstermijn is verstreken.
6. Lespakketten
- Lespakketten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
- Lespakketten geven geen garantie op het behalen van het rijbewijs binnen het aantal afgenomen lessen.
- De geldigheidsduur van een lespakket bedraagt 12 maanden vanaf de aankoopdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij voortijdige beëindiging van een lespakket wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing.
7. Gezondheid en Veiligheid
- De leerling verklaart lichamelijk en geestelijk geschikt te zijn voor het volgen van rijlessen.
- Eventuele medische beperkingen, medicijngebruik of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de rijvaardigheid dienen vooraf te worden gemeld.
- De instructeur mag een les weigeren indien de leerling onder invloed is van alcohol, drugs of andere middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden.
- Veiligheid van leerling, instructeur en overige weggebruikers staat altijd voorop.
8. Praktijkexamen en Tussentijdse Toets
- Een praktijkexamen of tussentijdse toets wordt aangevraagd wanneer de instructeur en leerling gezamenlijk van mening zijn dat de leerling voldoende voorbereid is.
- De kosten van praktijkexamens, herexamens en tussentijdse toetsen zijn voor rekening van de leerling.
- Op examens en tussentijdse toetsen zijn tevens de voorwaarden van het CBR van toepassing.
- Indien een examen of toets niet doorgaat door omstandigheden die voor rekening van de leerling komen, kunnen de gemaakte kosten volledig worden doorberekend. Hieronder vallen onder andere: ziekte zonder tijdige afmelding; het ontbreken van een geldig identiteitsbewijs; een onjuiste of ontbrekende gezondheidsverklaring; het niet verschijnen op de examendatum.
- Gereserveerde examengelden worden niet terugbetaald indien deze reeds aan het CBR zijn afgedragen, tenzij het CBR deze kosten terugbetaalt.
9. Aansprakelijkheid
- Tijdens rijlessen en praktijkexamens is de leerling verzekerd via de verzekering van Rijschool ZelfZeker.
- Rijschool ZelfZeker is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de leerling.
- Rijschool ZelfZeker is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de leerling.
- Eventuele aansprakelijkheid van de rijschool is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
10. Beëindiging van de Overeenkomst
- De leerling kan de overeenkomst op ieder moment beëindigen.
- Examenkosten die reeds aan het CBR zijn betaald worden niet gerestitueerd, tenzij het CBR deze kosten terugbetaalt.
11. Privacy en Persoonsgegevens
- Rijschool ZelfZeker verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de lesovereenkomst en wettelijke verplichtingen.
- Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.
11.1. Cameragebruik
- Mocht Rijschool ZelfZeker gebruikmaken van een dashcam of andere camera-apparatuur in het lesvoertuig, dan worden leerlingen hierover vooraf geïnformeerd.
- Eventuele opnames kunnen worden gebruikt ten behoeve van veiligheid, schadeafhandeling, kwaliteitsbewaking en opleidingsdoeleinden.
- Opnames worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming openbaar gemaakt, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de afhandeling van een schade, ongeval of geschil.
- Opnames worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn gemaakt.
11.2. Social Media
- Rijschool ZelfZeker kan geslaagde leerlingen feliciteren via social media, zoals Facebook of Instagram.
- Foto's, video's, namen of andere persoonsgegevens van leerlingen worden uitsluitend geplaatst na voorafgaande toestemming van de betreffende leerling.
- Een leerling kan deze toestemming op ieder moment intrekken.
12. Klachten
- Klachten dienen schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
- Rijschool ZelfZeker streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
- Indien nodig wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing.
13. Overmacht
- Rijschool ZelfZeker is niet aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van lessen of examens als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt onder andere verstaan: extreme weersomstandigheden; ziekte van de instructeur; technische defecten aan het lesvoertuig; overheidsmaatregelen; storingen of vertragingen bij het CBR; andere omstandigheden buiten de invloed van de rijschool.
- In geval van overmacht zal de rijschool zich inspannen om zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak te maken.
14. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
- Rijschool ZelfZeker behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
- De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website van de rijschool.
- Wijzigingen worden tijdig aan leerlingen gecommuniceerd.
Contactgegevens
- Rijschool ZelfZeker · Op jouw tempo
- Meppel
- E-mail: info@rijschoolzelfzeker.nl
- Telefoon: +31 6 22457584
- KvK: 08222550
- Website: rijschoolzelfzeker.nl